Autor: Mario Ivandic

Besplatno prenesi svoj hosting paket u MyDataKnox

Tražiš novog providera i želiš prenijeti postojeće stranice, ali trenutni web hosting ti
vrijedi još neko vrijeme?
Ne brini jer Mydataknox ti za prijelaz s drugog providera na naše servere nudi
besplatan prijenos stranica i pratećeg sadržaja. To nije sve! Besplatno ti poklanjamo i preostalo vrijeme zakupa trenutnog hosting paketa!*
Za besplatan prijenos i dodavanje preostalog vremena na novozakupljeni
Mydataknox račun dovoljno je:
• zakupiti Mydataknox web hosting paket
• zatražiti od podrške prijenos hosting računa
• priložiti račun koji dokazuje da je tvoj trenutni hosting račun kod druge tvrtke
aktivan i da traje do određenog datuma.

  • Odnosi se na prijenos kompletnog cPanel računa s drugog providera
    ** Ne vrijedi za Advanced hosting pakete!

Koliko košta 1h premium podrške ukoliko nemam pretplatu?

Svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta. Primjeri aktivnosti izvan normalne podrške uključuju: probleme s web aplikacijama, instalaciju i/ili podešavanje skripti i sl.

Uključuje li premium podrška pomoć oko mojih aplikacija?

MyDataknox ne nudi podršku za specifične probleme vezane uz aplikacije kao što su programiranje, dizajn i razvoj web stranica, osim ako nije drugačije dogovoreno između korisnika i MyDataKnoxa. Iako premium podrška ne uključuje rad s tvojim aplikacijama, naši tehničari izaći će ti u susret u onolikoj mjeri koliko ti mogu pomoći oko pojedinog problema.

Što ako iskoristim sve sate iz premium podrške?

Ukoliko se uključeno vrijeme prekorači, svaka dodatna aktivnost koja ne spada u redovne, odnosno uobičajene aktivnosti MyDataKnox podrške, naplaćuje se po cijeni od 200 KN po satu, odnosno iznos u protuvrijednosti za strane valute. U cijenu nije uključen PDV, a obračunska jedinica je 30 minuta.

Što sve obuhvaća premium podrška?

Premium podrška obuhvaća:

  • upravljanje fizičkim hardverom, praćenje i zamjena;
  • osiguravanje dostupnosti mreže;
  • besplatna instalacija upravljačke ploče cPanel ili CentosWebPanel (u daljnjem tekstu Panel) tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
  • optimizacija operacijskog sustava tijekom inicijalnog konfiguriranja servera;
  • besplatno uređivanje početne sigurnosti;
  • besplatno premještanje početnih računa s udaljenog sustava s istom upravljačkom pločom, pri inicijalnom postavljanju servera;
  • upravljanje svim aspektima operacijskog sustava, pomoć i rješavanje svih problema vezanih uz operativni sustav i standardne komponente upravljačke ploče;
  • potpora MyDataknox podrške, u najboljoj namjeri i u skladu s mogućnostima, za aplikacije treće strane koje ne utječu na operativnost Panela ili operacijskog sustava;
  • pružanje podrške putem udaljenog sustava nije podržano;

Za detaljan pregled aktivnosti koje uključuje MyDataKnox premium podrška, posjeti naše web stranice.